Evoluzione normativa della pubblica amministrazione: la customer satisfaction nelle Aziende sanitarie. L'esperienza dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Azienda USL di Ferrara - abstract in versione elettronica
Negli ultimi anni le Aziende socio-sanitarie si sono orientate verso programmi volti alla diminuzione ed al controllo della spesa sanitaria, al
Accademia della crusca
